GoPay.com je česká spoločnosť poskytujúca možnosť online platieb prostredníctvom platobných kariet ako aj internet bankingu vybratých bánk. Poskytuje 55 platobných metód, 9 mien v 7 európskych krajinách a v 12 jazykoch.

Jedná sa o tzv. multirozhranie, čo znamená, že integruje súčasne internet banking pre viaceré vybraté banky na jednom mieste. Namiesto toho, aby obchodník musel integrovať každú banku samostatne, stačí využiť služby jediného poskytovateľa. Zoznam podporovaných bánk sa časom môže meniť, aktuálny zoznam uvádza spoločnost GoPay svojich stránkach (v polovici r. 2023 sú to VÚB, Tatrabanka, SLSP, Poštová banka a Unicredit).

Pre aktiváciu platieb cez GoPay je potrebné vložiť do Nastavení prístupové údaje ku účtu obchodníka. CarBooker podporuje len novšiu verziu rozhrania (v3 REST API, nie staršiu SOAP verziu), pre ktorú sú povinné parametre GOID, ClientID a ClientSecret. Tieto sú obchodníkovi pridelené po podpísaní Zmluvy o poskytnutí služby. Po vložení prístupových údajov sa začne na stránke Zaplatenie zobrazovať platobné rozhranie GoPay.

Obr. 1 - GoPay - nastavenie prístupových údajov a inline platobné okno (kliknite pre zväčšenie)

Zaplatenie v aplikácii CarBooker prebieha vyvolaním platobného okna priamo na stránke s tlačidlom "Zaplatiť" (tzv. inline platba). Nedochádza teda k presmerovaniu mimo portálu, čo zvyšuje dôveryhodnosť transakcie z pohľadu užívateľa. Spoločnosť uvádza, že pravdepodobnosť dokončenia transakcie v prípade inline brány vyššia približne o 10%. Výnimkou je prípad, ak užívateľ nemá povolené cookies tretích strán - v takom prípade dôjde ku presmerovaniu v tom zmysle, že sa zobrazí rovnaké platobné okno, avšak na pozadí nebude vidieť pôvodnú stránku portálu.

Po zobrazení platobného okna je postup podobný ako pri každej platbe - užívateľ si zvolí spôsob platby (platobnou kartou, internet bankingom, alebo offline) a po zadaní platobných údajov prebehne overenie a samotná platba. Ak je platba úspešná, zobrazí sa správa o úspechu a užívateľ si môže stiahnuť alebo odoslať na email doklad o zaplatení (faktúru).

Pri voľbe platobného rozhrania je dôležitým kritériom aj účet obchodníka . Bohužiaľ, obchodník nemá takmer nikdy možnosť pozrieť si, aké funkcionality tam nájde pred podpisom Zmluvy (resp. pridelením prístupových údajov). Nie je to celkom korektné a prevádzkovatelia rozhraní by mali účet obchodníka popísať v dokumentácii na svojom webe podobne ako popisujú implementačné API rozhranie.

Samozrejmosťou by mali byť prehľady prijatých platieb, výpisy a exporty v rôznych formátoch, zobrazenie detailu transakcie a dohľadanie príčiny zamietnutia neúspešnej platby, aby vedel obchodník informovať svojho zákazníka, prečo bola platba zamietnutá. Dôležité je tiež vyjasniť, akým spôsobom je realizovaný prevod prostriedkov na bankový účet obchodníka, tzv. clearing - či sa jedná o automatizovaný alebo manuálny clearing, aká je minimálna výška zostatku na účte apod.

Obr. 2 - GoPay - náhľad do účtu obchodníka (kliknite pre zväčšenie)